プライバシーポリシー

株式会社ラポールシナジー（以下「当社」といいます）は、当社が運営する青山ラポール整体院および本ウェブサイト（https://aoyamara-rapport-seikotuin.com/　以下「本サイト」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 事業者情報


事業者名	株式会社ラポールシナジー
屋号	青山ラポール整体院
所在地	〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山1135号室
代表者	【小林　龍聖】
個人情報保護管理者	【小林　龍聖】

2. 取得する個人情報と取得方法

当社は、以下の情報を取得します。

(1) お客様にご入力・ご記入いただく情報

本サイトの予約フォーム・お問い合わせフォームへのご入力内容（氏名、メールアドレス、電話番号、ご希望日時、ご相談内容等）
お電話・LINE等でのご予約、お問い合わせの際にお伺いする内容
ご来院時に問診票等へご記入いただく内容（症状、体調、既往歴、通院歴、施術履歴等）

(2) 本サイトの閲覧に伴い自動的に取得される情報

IPアドレス、ブラウザの種類、リファラ、閲覧ページ、閲覧日時、Cookie等の識別子

3. 要配慮個人情報の取得について

当社が提供する施術の性質上、お客様の症状、体調、既往歴、通院歴等（個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する場合があります）をお伺いすることがあります。これらの情報は、安全かつ適切な施術を行うために必要な範囲でのみ取得し、下記4に定める利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

要配慮個人情報の取得にあたっては、あらかじめご本人の同意をいただいた上で行います。フォームへのご入力または問診票へのご記入をもって、本ポリシーの内容に同意いただいたものとみなします。

4. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

ご予約の受付、確認およびご連絡のため
施術の提供、施術内容の記録および経過の管理のため
お問い合わせ・ご相談への回答および対応のため
施術に関するアフターフォロー、次回ご来院のご案内のため
当院のサービス、キャンペーン、健康情報等のご案内（メール、LINE、DM、電話等）のため
料金のご請求および領収書の発行のため
本サイトの利用状況の分析、およびサービス・コンテンツの改善のため
広告配信の最適化および効果測定のため
法令に基づく対応、その他上記に付随する目的のため

上記の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、予約管理システム、メール配信サービス、決済代行サービス等の外部事業者に個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookie およびアクセス解析ツールについて

本サイトでは、利便性の向上および利用状況の把握のために Cookie を使用しています。

本サイトは、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは Cookie を利用してトラフィックデータを収集しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Googleアナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Googleアナリティクスオプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

Cookie の使用はブラウザの設定により無効化できますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

8. 広告配信について

本サイトでは、第三者配信の広告サービスを利用しており、これらの事業者が Cookie 等を使用して、お客様の本サイトへの訪問履歴に基づく広告（リターゲティング広告）を配信する場合があります。

パーソナライズド広告は、以下のページから無効にすることができます。

Google 広告設定：https://adssettings.google.com/
一般社団法人日本インタラクティブ広告協会（JIAA）オプトアウト：https://www.ddai.info/optout

9. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

個人情報を取り扱う従業者の限定およびアクセス権限の管理
本サイトにおける通信の暗号化（SSL/TLS）
紙媒体の問診票等の施錠可能な場所での保管
従業者に対する個人情報保護に関する教育の実施

10. 保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令等で定められた期間保管し、その後は適切な方法により消去または廃棄します。

11. 開示等の請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご請求は下記12の窓口までお申し出ください。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情は以下の窓口までご連絡ください。

株式会社ラポールシナジー　青山ラポール整体院　個人情報お問い合わせ窓口
〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山1135号室
メールアドレス：aoyamaraporu@gmail.com
電話番号：03-6455-4175
受付時間：平日10:00〜20:00

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：【2020年8月31日】最終改定日：【2026年1月5日】